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Assistant Clientèle H/F

08/11/2018
Hauts-de-seine, 92100
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Indéterminé
De 24000 à 24000 EUR par an

Description du poste :

Page Personnel Banque et Activités de Marché identifie les meilleurs talents dans son domaine d'activité afin de répondre aux besoins ciblés de ses clients. Nous intervenons dans les fonctions financières (Opcvm, Surfi) mais également les fonctions commerciales et marketing (Téléconseiller, Conseiller Clientèle) et les fonctions transverses (Back-Middle Office, KYC, Risques, Analyste crédits).
Notre client, une banque en ligne de renom située dans les Hauts-de-Seine, recrute un Assistant Clientèle.


En tant qu'Assistant Clientèle, au sein du Service Relation Client, vous avez pour missions :
    * Accueillir et accompagner les prospects et les clients sur des demandes d'ouverture de compte,
    * Effectuer les appels sortants et traiter la correspondance relative aux dossiers d'ouvertures de compte,
    * Identifier la demande du client, la reformuler et proposer une réponse personnalisée,
    * Recueillir et synthétiser les informations pour qualifier le fichier clients,
    * Organiser votre activité en fonction des flux et rendre compte votre activité,
    * Veiller à la qualité du service et la sécurité, dans le respect des procédures, des délégations confiées, en maîtrisant l'approche du risque, en intégrant les aspects réglementaires et de conformité.

Qualifications requises :

En tant qu'Assistant Clientèle, vous justifiez d'un Bac +2 minimum et d'une expérience significative dans le relationnel client au téléphone. Vous êtes reconnu pour votre dynamisme et votre excellent relationnel. Vous aimez le travail en équipe et en plateforme téléphonique. Vous êtes organisé et rigoureux. Vous maîtrisez le Pack Office. Conditions et Avantages Poste à pourvoir au début de décembre.

BAC +3

Profil de la Société

164 Avenue Achille Peretti
Neuilly sur seine
92522
S43 Fastt

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