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Chargé d'accueil et service client H/F

08/11/2019
Arras, 62041
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23000.00€ - 28000.00€ an

Description de la société qui recrute :

Notre client, la première banque internationale du monde, recherche des chargés d'accueil et service clientèle en CDI. Ce groupe, reconnu pour ses services haut-de-gamme, met en avant des valeurs d'intégrité, de fiabilité et d'innovation. Notre client applique une stratégie ambitieuse de développement dans plusieurs pays et notamment en France. Plusieurs postes sont à pouvoir à Paris 8.

Description du poste :

En tant que chargé d'accueil et service clientèle, vous êtes en charge de répondre par téléphone ou via les canaux directs à la clientèle existante et potentielle. De plus, vous optimisez l'expérience client en utilisant l'ensemble des outils de relations à distance, vous rebondissez commercialement sur les demandes entrantes.
Enfin, vous participez à la commercialisation des produits bancaires lors des appels sortants, traiter les incidents et gérez les opérations bancaires courantes.

Vous avez une expérience significative sur un même type de poste et possédez des connaissances sur les produits bancaires. Vous savez gérez les situations délicates et faite preuve d'empathie. Enfin, votre relationnel et rigueur sont les atouts de votre réussite.

Qualifications requises :

Sans diplôme

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