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CHARGE DE CLIENTELE H/F

19/01/2019
Trappes, 78190
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Indéterminé
NC

Description du poste :

Autres activités des services financiers.


ADECCO MONTIGNY LE BRETONNEUX recherche pour l'un de ses clients sur Trappes un Chargé de Clientèle Grands Comptes H/F

Mission d'intérim à pourvoir de suite pour un mois renouvellable sur l'année 2019. Temps plein.


MISSIONS :
Assurer dans l'ensemble le processus administratif des dossiers Grands Comptes et viser la satisfaction client.
Commander et suivre les réapprovisionnements des accessoires aupres de fournisseurs references .
Etablir le reporting sur le réapprovisionnement et les immatriculations.
Analyser et controler le stock ancien.
Elaborer des indicateurs permettant de suivre l'activité par client.
Assurer le traitement administratif des dossiers des le bon de commande jusqu'a la livraison au client final.
Suivre le portefeuille de commandes en collaboration avec les chargés de compte client.
Informer les clients et répondre à leurs différentes demandes.
Faire remonter auprès des personnes concernées les informations concernant d'éventuels litiges clients.

PROFIL et QUALITES RECHERCHEES :
BTS ou niveau équivalent et experience 2/3 ans
Experience souhaitée dans le milieu de l'automobile
Connaissance approfondie du Pack Office + Excel + Outlook + Internet / Intranet etc.
Sens des chiffres

Salaire 13.74EUR/H

Qualifications requises :

ADECCO MONTIGNY LE BRETONNEUX recherche pour l'un de ses clients sur Trappes un Chargé de Clientèle Grands Comptes H/F Mission d'intérim à pourvoir de suite pour un mois renouvellable sur l'année 2019. Temps plein. MISSIONS : Assurer dans l'ensemble le processus administratif des dossiers Grands Comptes et viser la satisfaction client. Commander et suivre les réapprovisionnements des accessoires aupres de fournisseurs references . Etablir le reporting sur le réapprovisionnement et les immatriculations. Analyser et controler le stock ancien. Elaborer des indicateurs permettant de suivre l'activité par client. Assurer le traitement administratif des dossiers des le bon de commande jusqu'a la livraison au client final. Suivre le portefeuille de commandes en collaboration avec les chargés de compte client. Informer les clients et répondre à leurs différentes demandes. Faire remonter auprès des personnes concernées les informations concernant d'éventuels litiges clients. PROFIL et QUALITES RECHERCHEES : BTS ou niveau équivalent et experience 2/3 ans Experience souhaitée dans le milieu de l'automobile Connaissance approfondie du Pack Office + Excel + Outlook + Internet / Intranet etc. Sens des chiffres Salaire 13.74EUR/H

BAC +2

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