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Chargé de Relation Client Crédits H/F

27/02/2019
Lille, 59000
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6 mois
De 21000 à 22000 EUR par an

Description du poste :

Page Personnel Banque et Activités de Marché identifie les meilleurs talents dans son domaine d'activité afin de répondre aux besoins ciblés de ses clients. Nous intervenons sur les fonctions financières (Opcvm, Surfi) mais également les fonctions commerciales et marketing (Téléconseiller, Conseiller Clientèle) et les fonctions transverses (Back-Middle Office, KYC, Risques, Analyste crédits).
Notre client, établissement bancaire de renom, recrute un Chargé de Relation Client Crédits.


Au sein du Service Gestion de la relation client, en tant que Chargé de Relation Client Crédits, vous assurez un service aux clients, notamment en contribuant à maximiser la sécurisation des clients, de l'encours.
En tant que Chargé de Relation Client Crédits, vous avez pour missions :
    * Assurer la gestion des documents clients,
    * Mettre à jour le dossier client et ses annexes, consolider les données relatives au client, à son projet, son plan de financement, alimenter la veille concurrentielle à partir des informations reçues,
    * Réceptionner les contacts clients entrants, quel que soit leur support,
    * Effectuer la découverte du client et de sa demande, qualifier les demandes client pour les traiter directement ou orienter le client vers l'interlocuteur adéquat,
    * Conseiller le client dans ses demandes et ses démarches,
    * Réaliser toutes les opérations administratives de gestion du dossier, notamment les attestations, de domiciliation bancaire,
    * Étudier et mettre en place les demandes de renégociation, de réaménagement,
    * Réaliser les démarches liées aux demandes de remboursement anticipé, total ou partiel,
    * Etudier et mettre en place les demandes notamment de modification de garanties (mainlevée partielle ou totale, désolidarisation) ou les demandes liées aux assurances.

Qualifications requises :

Vous justifiez d'au moins une expérience en banque ou assurance, à un poste en back ou en front office. Conditions et Avantages Poste à pourvoir immédiatement.

BAC +3

Le poste a été pourvu

Profil de la Société

164 Avenue Achille Peretti
Neuilly sur seine
92522
Randstad

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