Le 1er site emploi spécialisé dans
la banque et la finance

Accès Recruteur Accès Candidat

CONTRÔLEURS DÉLÉGATAIRES (F/H)

12/05/2017
Puteaux
Postuler pour details

Description de la société qui recrute :

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de la banque et de l'assurance, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.

Nous recherchons pour le compte de notre client, concepteur de produits et de services en épargne et en protection, deux Contrôleurs Délégataires (F/H)

Description du poste :

Rattaché à la Direction des Services Délégués, le contrôleur délégataires (F/H) est en charge d'assister les délégataires sur des tâches spécifiques ne pouvant être externalisées ou nécessitant une intervention. Il/elle met en place, réalise et supervise les
contrôles, les reportings et le suivi budgétaire nécessaires au suivi des délégations.

Le contrôleur délégataires (F/H) intervient sur tout ou partie des activités suivantes :
Garantir la réalisation du plan de contrôle des délégataires :
- Réaliser des contrôles et la remontée des alertes le cas échéant, en accord avec le plan de contrôle défini,
- Rédiger un reporting relatif aux contrôles réalisés en incluant les recommandations et plans d'action,
- Participer aux missions d'audits chez les délégataires,
- Participer aux actions d'amélioration des services à partir des dysfonctionnements identifiés,
-Recenser les dysfonctionnements en interne ou chez le délégataire.

Garantir un traitement de qualité des opérations spécifiques ne pouvant pas être réalisées par le
délégataire, dans le respect des délais :
- Réaliser les opérations relevant des domaines de la gestion des contrats ou des calculs de commissions,
- Suivre les réclamations nécessitant l'intervention de l'assureur,
- Assurer une assistance de niveau II auprès des clients finaux.

Contribuer au pilotage de la relation avec les délégataires en s'assurant du respect des normes :
- Contribuer au suivi des indicateurs de pilotage liés à une délégation,
- Établir périodiquement un rapport de suivi d'activité et de qualité de service en mettant en place les indicateurs pertinents,
- Préparer et/ou participer aux comités opérationnels,
- Aider au suivi budgétaire d'une délégation en établissant les reportings ad hoc,
- Garantir la remontée d'information à sa hiérarchie et l'alerter si nécessaire.

Qualifications requises :

Titulaire d'un bac+2/3, vous avez un à trois ans d'expérience sur des postes similaires ou trois à cinq ans d'expérience sur des postes de Chargé de gestion de contrat (F/H) avec une bonne connaissance de l'Epargne Retraite Collective et idéalement les produits Prévoyance.

Connaissance de Pack Office (surtout Excel).

BAC +2

Le poste a été pourvu

Profil de la Société

Initialis
Initialis

x

Accès candidat

Connexion Express:
Pas de compte ?
Mot de passe oublié ? Cliquez ici pour le réinitialiser

Bienvenue sur jobanque.

Merci de bien vouloir renseigner les informations ci-dessous pour qu’un commercial vous recontacte dans les plus brefs délais.

*J’accepte les Conditions d’utilisation

Pourquoi S’inscrire Sur jobanque?

  • Postulez à toutes les offres d'emploi en un clic
  • Maximisez vos chances de trouver un emploi en vous rendant plus visible auprès des recruteurs
  • Soyez au courant avant tout le monde des dernières offres d'emploi
  • C'est gratuit, sans engagement, et le restera toujours !

Créez vous un compte aujourd'hui et rejoignez la communauté jobanque en quelques clics!

Pourquoi recruter sur jobanque?

Trouver les meilleurs profils candidats: Fort de 8 ans d'existence, jobanque.com est le 1er site emploi pour tous les professionnels de la Banque et de la Finance et bénéficie d'une forte notoriété naturelle auprès des candidats.

Bénéficier de la meilleure visibilité cumulée auprès d'une audience ciblée: Les annonces postées sur jobanque.com sont reprises sur plus de 20 sites partenaires.

N'achetez que ce dont vous avez besoin: Accès CVthèque illimité, offres d'emploi en illimité, produits de communication, push mail direct aux candidats… N'hésitez pas à nous contacter pour obtenir une offre personnalisée!