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Gestionnaire GFX trade processing H/F

08/08/2019
Paris, 75008
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35000.00€ - 41000.00€ an

Description de la société qui recrute :

Notre client, la première banque internationale du monde, recherche des profils de Gestionnaire GFX Trade Processing, anglais courant en CDI. Ce groupe, reconnu pour ses services haut-de-gamme, met en avant des valeurs d'intégrité, de fiabilité et d'innovation. Notre client applique une stratégie ambitieuse de développement dans plusieurs pays et notamment en France. Plusieurs postes sont à pouvoir à Paris 8.

Description du poste :

Au sein de la Direction des Opérations de Marchés Global Market, vous êtes un point de contact privilégié des clients prioritaires identifiés afin de répondre à leurs demandes et réclamations et fournir un support opérationnel si besoin. Vous vous assurez de la revue et de la résolution de l'ensemble des incidents remontés dans un délai raisonnable. Vous mettez en place les améliorations de process si nécessaire afin de les optimiser au mieux et les rendre les plus efficients possibles. Vous participez aux visites clientèles et analysez de façon trimestrielle l'efficacité opérationnelle des clients. En tant que Gestionnaire GFX Trade Processing, vous vous tenez informé des évolutions réglementaires et autres sur les process Back/Middle Office GFX. Enfin, vous participez aux animations-formations sur le thème du client service et supervisez l'activité des équipes Back Office situées à Manille et Kuala Lumpur.

Vous avez une expérience significative à un même type de poste et possédez des connaissances solides sur les produits bancaires ou les services financiers. Vous avez un anglais courant et maîtrisez les outils bureautiques MS Office, ainsi que la connaissance des produits traités (FX, FXO, MM). Votre capacité d'écoute et de négociation ainsi que votre sens de l'organisation sont les clés de votre réussite.

Qualifications requises :

Sans diplôme

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